Betaling
Bij ons kan betaald worden met Cash, Bancontact/Mister Cash, Creditcard of via overschrijving.
In onze winkel kan je ook betalen met Ecocheques.
Verzending
De levertermijn van bestellingen bedraagt 2 - 5 werkdagen en wordt verzonden via Bpost.
Met oog op duurzaamheid nemen we de kosten voor bestellingen boven €100,00 (voor Nederland deels) op ons.
Afhalen in onze winkel kan tijdens de openingsuren
Ter info: fietsen worden nooit aan huis geleverd. Deze zijn enkel beschikbaar voor ophalen in de winkel.
Retourbeleid
Retourtermijn
Je hebt het recht om een artikel binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te retourneren.
Let op: binnen deze termijn moet het geretourneerde item ook effectief door ons ontvangen zijn, niet enkel verzonden. Zorg dus voor een tijdige verzending.
U mag het artikel natuurlijk ook in de winkel komen retourneren.
Retourvoorwaarden
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet het artikel in originele, onbeschadigde staat opgestuurd worden.
Verzendkosten bij retour
Retourkosten zijn voor rekening van de klant. We vragen hiervoor je begrip.
Retouradres
Gelieve je retour te versturen naar onderstaand adres:
Dexters Sport BV
Industrieweg Zuid 2045
3660 Oudsbergen – Opglabbeek
België
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, zullen wij het volledige aankoopbedrag binnen een redelijke termijn terugbetalen via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht. Je ontvangt van ons een bevestiging zodra de terugbetaling werd uitgevoerd.
Vragen of twijfels?
Onze klantendienst staat steeds klaar om je te helpen bij vragen over een bestelling of twijfels over een retour. Aarzel niet om contact met ons op te nemen.